国際標準化機構(ISO)にて1987年に制定された品質管理システムの国際規格で、製品そのものではなく、品質保証を含んだ、顧客満足の向上を目指すための規格です。
つまり、「お客様に満足・感動・安心・信頼していただくために、きちんと仕事をしています」と言う証です。





国際標準化機構(ISO)にて1987年に制定された品質管理システムの国際規格で、製品そのものではなく、品質保証を含んだ、顧客満足の向上を目指すための規格です。
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